Preguntas frecuentes

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?
En España, 5 €. A partir de 50 € de compra, el envío es gratis. A Portugal y al resto de la UE, 8,99 €. Resto del mundo, 12,99 €.

¿Cuánto tarda mi pedido?
Península y Baleares: 3-5 días laborables. Canarias: 7-10 días laborables. Portugal y resto de destinos: el plazo depende del país; te lo confirmamos al enviar el pedido.

¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando sale del almacén te enviamos un email con el seguimiento.

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver o cambiar una prenda?
Sí. Tienes 14 días desde que recibes el pedido. La prenda tiene que estar sin usar y con sus etiquetas. Escríbenos a info@ladormilonabrand.com y te decimos cómo hacerlo. Consulta todos los detalles en la política de devoluciones.

Tallas

¿Qué talla elijo?
Si dudas entre dos tallas, escríbenos por Instagram (@ladormilona.brand) o por email y te ayudamos.

Producto

¿Vais a reponer lo que está agotado?
Hacemos tiradas cortas y muchas prendas no se repiten. Lo que se agota, no se repone, así que si algo te gusta, no lo dejes pasar.

¿Hacéis pedidos para empresas, clubs o torneos?
Sí. Tenemos lotes para premios de torneos, sorteos y regalos de empresa con precio especial. Escríbenos a info@ladormilonabrand.com y te enviamos el dossier.

Contacto

¿Cómo os contacto?
Por email en info@ladormilonabrand.com, por Instagram en @ladormilona.brand o desde la página de contacto.